經(jīng)濟風(fēng)波余威猶存，面對經(jīng)濟下行，消費緊縮的態(tài)勢，商業(yè)領(lǐng)域“冬播"之道？
蘋果與無印良品，一個是手機，一個是日本家居品牌，在中國市場同遭頹勢，一夜之間，迎來“"降價潮，蘋果iPhone機型降幅達(dá)到千余元；而無印良品遭遇了同店銷售連續(xù)下滑以及兩款食品基因致癌物風(fēng)波后，開啟在中國市場的第十次降價，降幅在6%-30%，欲以降價謀翻身。
而另一面，NOME，是中居零售新勢力，面對多變的商業(yè)環(huán)境，其對新零售的思考引發(fā)了的關(guān)注，近期，NOME品牌創(chuàng)始人陳浩受邀做客華為內(nèi)部會議進(jìn)行了一次關(guān)于新零售的分享。
作為受邀的外部演講嘉賓，普斯控股投資集團總裁、NOME諾米品牌創(chuàng)始人陳浩，在華為內(nèi)部會議上分享了NOME的“新零售之道"。據(jù)了解，陳浩于2017年創(chuàng)辦的NOME，被稱為家居零售“新物種"，是家居新零售賽道上被今日和紅杉同時重倉的高成長性企業(yè)。
陳浩詮新零售之本質(zhì)
2019年，是改革開放四十年后的開局之年，在經(jīng)濟環(huán)境“多變"的洪流中，中國制造和中國品牌抓住商業(yè)里的那些不變，決勝下一個40年？
在陳浩看來，速度正成為差異化的一部分，節(jié)奏變快正成為零售新常態(tài)。快指的是產(chǎn)品更新速度要快、商品周轉(zhuǎn)速度要快、開店速度要快，快還能改變零售的毛利函數(shù)。NOME平均每天新開門店1.2家，從成立到現(xiàn)在一年多時間，門店總量已經(jīng)突破500家，覆蓋到全國32個省，每周上新150+新品。
陳浩認(rèn)為，商業(yè)模式要基于“趨勢"加“優(yōu)勢"的洞察，品牌定位和渠道建設(shè)要有性。中國的人口基數(shù)決定了巨大的消費潛能，當(dāng)前國內(nèi)外經(jīng)濟增速放緩，人們花錢肯定會更謹(jǐn)慎，但謹(jǐn)慎不代表不花錢，而是會對提出更高的要求，消費者對“好物"的需求將倒逼產(chǎn)業(yè)鏈升級和供給側(cè)改革，催生全新的零售業(yè)態(tài)，在家居和智能生活領(lǐng)域的版圖或?qū)⒅匦赂膶懀瑢⒊霈F(xiàn)千億規(guī)模的新的零售，釋放巨大的商業(yè)潛能。
NOME通過整合的設(shè)計師、中國本土的供應(yīng)鏈、大規(guī)模采購，并選對已經(jīng)擁有成熟的電商用戶和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的新零售賽道，打造了一套“設(shè)計+規(guī)模供應(yīng)鏈+商品組合"的廣義新零售商業(yè)模式。
NOME在進(jìn)行了消費、市場、產(chǎn)業(yè)、資源的“紅利價值"調(diào)研后發(fā)現(xiàn)：1.中國具有龐大的人口和市場紅利；2.中國有供應(yīng)鏈紅利；3.西方有設(shè)計師紅利。通過這種好上加好的Lollapalooza 效應(yīng)（查理?芒格），迅速結(jié)盟供應(yīng)商，導(dǎo)入設(shè)計資源，占領(lǐng)線下流量重地，形成更好的商業(yè)模式，讓NOME在零售戰(zhàn)場上不斷開疆拓土，煥發(fā)出巨大的活力和潛能。
零售正當(dāng)時
關(guān)于零售，陳浩認(rèn)為關(guān)鍵三要素是“用戶體驗 豐富"。陳浩帶著團隊，分析了市場上眾多的家居產(chǎn)品數(shù)據(jù)，終選出3000個SKU；“高頻、剛需、海量"是基本選品標(biāo)準(zhǔn)；除此之外，還需具備高顏值、實用 便宜、可大規(guī)模生產(chǎn)等五個特征?？傊玫脑O(shè)計、的成本、便捷的渠道、的體驗，提供消費者需要的產(chǎn)品和服務(wù)。而這一切，是通過門店的方式呈現(xiàn)給用戶。在陳浩看來，“門店即產(chǎn)品"。
“新零售"不僅是重塑“人-貨-場"的理念，其天生具備“新品牌"和“新傳播"的特點，陳浩認(rèn)為，“設(shè)計+規(guī)模供應(yīng)鏈+商品組合策略"是門店產(chǎn)品化、門店品牌化的三大體系性支柱。
陳浩結(jié)合自身在新零售的實踐，非常認(rèn)同華為對于零售業(yè)務(wù)的全新探索。陳浩認(rèn)為，還沒有一家企業(yè)可以在2B和2C領(lǐng)域同時取得成功。華為一舉打破了這個魔，成為的智能終端品牌。消費電子和家居零售既有差異化，也有共性。前者平均客單價高但頻次較低，后者正好相反，因此家居零售這塊對細(xì)節(jié)和執(zhí)行、速度和毛利等要素的要求更高。
同樣是面對年輕群體，技術(shù)、審美等帶來的是消費特性的群體性轉(zhuǎn)變。在陳浩看來，零售業(yè)的成本與體驗正發(fā)生深刻重構(gòu)，“智能"與“設(shè)計"將成為零售變革的兩翼，其帶來的“柔性"與“審美"屬性的迭代，將使得商業(yè)的版圖重心進(jìn)一步向零售端轉(zhuǎn)移。
針對當(dāng)下熱門的消費者社群、與用戶溝通等方面，陳浩認(rèn)為，未來NOME要成為一家“產(chǎn)消合一"的公司，讓生產(chǎn)者和消費者合二為一。實際上，現(xiàn)在很多NOME產(chǎn)品的定義和改進(jìn)，用戶已經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)社群在大量參與，這會讓瑞典的設(shè)計師和中國的消費需求之間實現(xiàn)打通。把消費終端，變成運營終端，利用好正在消失的身份界限，去為零售定義新玩法。對于商業(yè)，對于TO C的所有企業(yè)，零售正在變得地重要。
在這場沒有國界的競爭中，陳浩希望NOME可以成為家居新零售領(lǐng)域的華為。
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