當(dāng)前服務(wù)業(yè)競爭日益激烈，尤其是餐飲服務(wù)業(yè)，乃用人龐大的行業(yè)之一。隨著人力成本的提高，人力成本直接制約著餐飲服務(wù)行業(yè)競爭力的提高。為了提高餐飲服務(wù)的效率和競爭力，設(shè)計一種能夠提高餐飲服務(wù)效率，且使用成本低廉易控制，自動化程度高的送餐設(shè)備，成為餐廳經(jīng)營狀況改善的關(guān)鍵。
自助餐廳智能送餐設(shè)備是廣州昱洋食品機(jī)械有限公司研發(fā)的服務(wù)于自助餐飲行業(yè)的智能設(shè)備，2012年成功通過相關(guān)部門認(rèn)證并取得研發(fā)（號：.4 ）。可實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確地將餐點(diǎn)或商品送到客戶的餐桌上，降低人員成本，增加利潤。產(chǎn)品能夠充分解決現(xiàn)餐飲行業(yè)人員配置過多、店鋪運(yùn)營難、店鋪開支巨大等問題。適用于中、西、日、韓等自助餐飲行業(yè)（如回轉(zhuǎn)日韓料理、回轉(zhuǎn)火鍋、自助餐飲、自助快餐店等）。
自動化軌道列車輸送設(shè)備可有效減少客戶等待他們的食物的時間。通過在餐桌上點(diǎn)餐，菜單會將訂單信息發(fā)送到廚房。一旦食物準(zhǔn)備好了，菜品就會被放到軌道送餐車上，然后直接送到顧客手中!通過這么一個有趣的方式來吸引你的客戶，讓您的餐廳更有噱頭。
在顧客點(diǎn)餐消費(fèi)的過程中，不僅可以滿心期待著新鮮、健康的美食，而且還可以通過平板電腦參與店內(nèi)的互動游戲。在選定的單品之后，頁面會自動跳轉(zhuǎn)出游戲界面，顧客可以根據(jù)提示觀看視頻，頁面顯示結(jié)果之后，扭蛋機(jī)便會自動彈出精美扭蛋和禮品兌換券。此外，顧客還可以通過自助回收餐具換取游戲互動次數(shù)，的顧客即可獲得扭蛋設(shè)備送出的精美扭蛋和禮品兌換券，這樣又有趣的體驗(yàn)使得不少顧客紛紛愿意為了這驚喜買單，甚至?xí)反瞬黄５南硎苓@種用餐之后的驚喜體驗(yàn)，甚至?xí)诖乱淮蔚挠貌?，這便在無形中刺激了消費(fèi)，為店鋪帶來了更多盈利的空間。
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