售后服務協(xié)議
尊敬的用戶：
您好！感謝貴公司選用我公司產品。在使用過程中，如遇到問題，請及時與我們聯系。：。
青島澳瑞德電子有限公司對其生產紅外可燃氣體探測器產品鄭重承諾：
（1）需方在使用安裝時，供方提供電話技術指導，特殊情況時，可按使用方要求到現場實施服務；
（2）供方保證在接到故障電話后1小時內響應用戶要求，特殊情況下72小時內派員上門現場維護，并在24小時內排除故障修復使用，如在規(guī)定時間內不能修復解決，則提供相同功能檔次的貨物設備給使用方作為代替使用，確保貨物設備的正常運作和使用。
同時，青島澳瑞德電子有限公司對其生產的設備質量鄭重承諾：
1、FGA1000可燃氣體探測器十年，整體保修五年；
2、經濟型可燃氣體探測器十年，整體保修三年。
3、控制器保修兩年。
備注：以上承諾，人為原因除外
質保期限以出廠時間為準，生產日期見控制器標牌標注。
