①買家拍下后,我們核實(shí)完地址、后,確保無誤后在3個(gè)工作日內(nèi)發(fā)貨。
②由于電氣石質(zhì)量重,一般發(fā)快遞,只能物流承運(yùn),貨到自提!如需送貨上門,請(qǐng)親自與貨運(yùn)店洽談具體費(fèi)用。
③部分偏遠(yuǎn)地區(qū)物流無法到達(dá),所以請(qǐng)拍下前,及時(shí)跟客服聯(lián)系確認(rèn)能安全送達(dá)的情況下才可完成交易。
④根據(jù)距離的遠(yuǎn)近不同,時(shí)間也不一樣,一般是7——15天到貨。另外,由于我們無法控制物流公司,偶爾因天氣路況等因素造成貨物延遲,還請(qǐng)買家給予多多諒解.
售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù),我們?cè)敢鉃榇蠹姨峁┝己玫氖酆蠓?wù),同時(shí),良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合,請(qǐng)?jiān)谕藫Q貨前仔細(xì)閱讀以上說明,盡可能按公司以上規(guī)定辦理,以免影響對(duì)您的售后服務(wù)。
以上關(guān)于,破損及質(zhì)量問題產(chǎn)品的處理,如重量沒有達(dá)到五公斤,若客人要退回,運(yùn)費(fèi)自理。
如有需要退換貨的客戶,請(qǐng)先與我公司售后客服聯(lián)系,經(jīng)售后確認(rèn)后方可退換貨。
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